שירות חדש בדרך המים - ניהול תיק מקרה

מתרוצצים בין אנשי מקצוע ולא מקבלים תשובות ברורות? שומעים מגוון של מונחים מקצועיים ולא מקבלים הסבר?
מוציאים כספים רבים על אבחונים וטיפולים? מרגישים 'אחד מיני רבים' ולא זוכים ליחס אישי?

זה הזמן לעבור לגישה החדשנית של העולם המודרני:

ניהול תיק מקרה

ניהול המקרה או Case Management באנגלית, עוסק בסיוע למתמודדים עם:
תסמונות התפתחותיות שונות, הפרעות קשב, ליקויי למידה ובעיות תקשורת - ולמשפחותיהם.
מנהלי המקרה מתווכים בין המטופלים לבין מערכת הרווחה ומוסדות הטיפול ותפקידם כולל ניתוב לאבחונים נכונים והתאמה של הטיפול לקשיים האישיים של מטופליהם.

הם עוזרים להורים להבין מה תפקידו של כל אחד מהמומחים המטפלים בילדיהם, ולהתמצא בתהליכים הבירוקראטיים מול מערכת החינוך ומערכת הבריאות.
הם מסייעים בקריאה ובהבנה של אבחונים ודוחות עתירי מושגים מקצועיים, עורכים תצפיות התפתחותיות על פי הצורך ומסייעים בבנייה של תוכניות טיפול וחינוך מותאמות.

העוסקים בגישה נדרשים לראיה מערכתית כוללת ולהבנה של צרכיהם המשתנים של לקוחותיהם.
המטרה הכללית של מנהל תיק הטיפול היא להנחות את ההורים, להעצים אותם, וללוות אותם בבניה של תכנית שמטרתה:

+ הבנייה של סביבה שתהיה המטיבה ביותר עבור הילד, בהתחשב בצרכיו הייחודיים.
+ יצירת תקשורת טובה בין ההורים, הילד, המערכת החינוכית וגורמי טיפול אחרים.

 

מדוע נדרש השרות?

  • מנהל-ניהול: ההחלטות הן מורכבות, ישנו ריבוי גורמים מקצועיים, התהליך מתמשך ודורש מעקב ובקרה.
  • תיק-ייצוג: יש צורך לייצוג בועדות סטטוטוריות, להכיר זכויות אזרחיות (חוקים, חוזר מנכ"ל, תקנות) מעורבות רגשית מול היבטים מקצועיים.
  • טיפול- תהליך מתמשך, פתרון והתקדמות אינדיבידואלית.
  • מנהל תיק טיפול מכוון את הפעילות לצורכי הלקוח בלבד, הוא מייצג את הלקוח, פועל בגישה של פתרון משולב בקהילה,
    מאפשר גמישות ומהווה מוקד מתאם אחד עבור מספר מערכות.

למנהל תיק טפול הכישורים הבאים:

  • ידע מקצועי, כישורים וגישה.
  • הבנה מקצועית - מודלים ותיאוריות.
  • ידע מקצועי - טיפולים מקצועיים, אבחונים.
  • הבנה בחשיבות ובתרומה של מספר גורמים-משפחה, סביבה וקהילה.
  • ידע בזכויות וחוקים- ועדות, זכויות.

 

במסגרת שירותי הייעוץ וההכוונה, אנו נבנה עבורכם תכניות התערבות עם מעקב והדרכה לזירה הביתית ואו ייעוץ להפניות המשך.

כשלב ראשוני חשוב נערכים תשאול נרחב וטיפול במסמכים ממקורות שונים, תצפית על פי הצורך, בירור צרכים ומפגשים אישיים. 

כל לקוח מקבל מסמך מלא ומסוכם על התהליך שעבר/עובר.

אודות ראש צוות הייעוץ וההכוונה: ד"ר גילת טרבלסי

גילת היא אם לשלושה ונשואה ליצחק.

היא ד"ר לחינוך מיוחד עם התמחות בבניית תכניות התערבות עבור מגוון של צרכים מיוחדים, פסיכולוגיה קוגניטיבית, נוירו-פסיכולוגיה, ליקויי למידה והפרעת קשב.

לגילת ניסיון של 23 שנים בשדה ובאקדמיה ובשנים האחרונות היא מכשירה פרחי הוראה לחינוך מיוחד.
גילת עובדת במכללה לחינוך "סמינר הקיבוצים" כמדריכה פדגוגית וכמרצה במגוון תחומים הקשורים בחינוך המיוחד.
כמו כן, היא ממשיכה לעסוק במחקר המתמקד בהשתנות קוגניטיבית בעקבות תוכניות התערבות מותאמות.

הפרעות-קשב-וריכוז-באשדוד
הפרעות-קשב-וריכוז-באשדוד

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

מתעניינים בסיוע עם הפרעות קשב וריכוז מול הגופים השונים או במידע נוסף?
צרו איתנו קשר בטלפון, דרך הטופס או פשוט קפצו לבקר:

דרך המים

כתובתנו: רחוב האורגים 25 (בניין בית האופרה), אשדוד.

טלפון: 08-8530730

פקס: 08-8530731

הצטרפו (לייק) לדף הפייסבוק שלנו לעדכונים והפתעות: